Suivi d'expédition
Où en est votre envoi ?
Entrez le numéro de suivi imprimé sur votre colis. Il vous suit sur l'ensemble du trajet, du dépôt jusqu'à la mise à disposition du destinataire — que votre envoi parte du Canada ou de la Guinée.
Canada → Guinée
Aérien 5 – 7 j Maritime 28 – 35 j
Guinée → Canada
Aérien 5 – 8 j Maritime 30 – 38 j
Besoin d'aide
Vous ne trouvez pas votre numéro ?
Appelez-nous avec le nom de l'expéditeur et la date approximative de l'envoi : cela nous suffit pour retrouver votre colis.
- Le numéro de suivi commence par HAL, suivi de l'année et de six chiffres — par exemple HAL-2026-482913.
- Il est imprimé sur l'étiquette apposée sur votre colis.
- Il est également rappelé dans la confirmation d'expédition que nous vous avons envoyée.
- Les clients disposant d'un compte retrouvent tous leurs dossiers dans l'espace client.
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